Envíos y formas de pago

Pedido Mínimo:

El pedido mínimo será de 20 € gastos de envío no incluido.

Sistema de Pedido:

Añade a tu carrito de la compra los productos que quieras adquirir, seleccionando la talla/color que deseas y cantidad. Una vez cumplimentados los datos, envíalos a nuestro servidor y daremos curso a tu pedido lo antes posible.

Forma de Pago:

Transferencia bancaria o Ingreso bancario:

BBVA  Nº CTA ES31 0182 0845 1102 0851 3141

Tanto la opción por transferencia bancaria o ingreso bancario, el plazo de entrega comienza a partir de la validación del pago o al recibir el comprobante del mismo. (Enviar comprobante mediante un e-mail a info@demoto.net)

A través plataforma de pago PAYPAL:   

En Demoto utilizamos la pasarela de pago segura de PayPal para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos del comprador. Para finalizar el proceso de compra, dicha pasarela te solicitará los datos necesarios para efectuar el pago.

Tarjeta de crédito o débito (mediante TPV Virtual RedSys):  

En Demoto utilizamos la pasarela de pago segura de nuestra entidad bancaria para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos del comprador. Para finalizar el proceso de compra, dicha pasarela te solicitará los datos necesarios para efectuar el pago.

Sistema de Envío:

1º Opción: Todos los pedidos a Peninsula, los gastos de envío son 6 € por la agencia de transportes NACEX.

 2º Opción: Todos los pedidos superiores a 20 €, a Baleares, los gastos de envío son 13,30 € . Y Servicio 48/72 horas, por la agencia de Transportes NACEX. 

Los pedidos que sean realizados antes de las 17 horas del mismo día y se envíen por NACEX, y el pago este correcto, se procederá al envío el mismo día. Los pedidos que se realicen más tarde de las 17 horas, serán enviados al día siguiente.

No se realizan envíos a las islas canarias.

Productos:

Los artículos comercializados por DEMOTO.NET están garantizados. Si el producto llegará dañado o fuera defectuoso, envuélvelo en un plazo de 10 días en su embalaje original junto a la factura de compra y una nota explicativa del problema detectado e inmediatamente procederemos a su cambio y envío gratuito por otro igual.

Referente al proceso de devolución de material:

Devoluciones de los productos:

Si a la recepción del envío, el cliente no está satisfecho con los productos adquiridos, dispondrá de un plazo de 10 días, contando desde la recepción del pedido,  para efectuar la devolución.

Los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, con sus precintos y/o envoltorios originales, así como adecuadamente protegidos para el envío, preferentemente en la caja en la que fueron entregados.

Los gastos de transporte ocasionados (envío y recogida) correrán a cargo del cliente. Si el cliente lo desea, podemos proceder a una recogida, descontándole de la cantidad total que tenemos que devolverle el importe de los gastos de devolución (consultar al tel: 973237378).

Solo se le devolverá el precio del producto, en ningún momento si ha pagado gastos de envío se le devolverá ese importe, y se le restará del importe del producto si elige recogerle el mismo.

Recuerda que no podrás devolver un producto si ya lo has usado. El artículo debe estar nuevo y mantener sus envoltorios y precintos originales.

Una vez los artículos hayan sido recibidos, comprobados y hayamos verificado su estado como nuevo y sin utilizar, procederemos a devolver el importe correspondiente, por transferencia bancaria al número que nos tiene que indicar en un email de respuesta a este correo.

Indicándonos que nos envía el producto Usted, o procedemos a una recogida nosotros.

E indicándonos un número de cuenta bancaria para proceder a la devolución.

Cambio de Material por otra talla:

Si a la recepción del envío, el cliente no le va bien la talla y quiere cambiarla, dispondrá de un plazo de 10 días, contando desde la recepción del pedido,  para efectuar la devolución.

Los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, con sus precintos y/o envoltorios originales, así como adecuadamente protegidos para el envío, preferentemente en la caja en la que fueron entregados.

Los gastos de transporte ocasionados (envío y recogida) correrán a cargo del cliente. Consultar al 973 237378 los gastos.

Recuerda que no podrás devolver un producto si ya lo has usado. El artículo debe estar nuevo y mantener sus envoltorios y precintos originales.

Una vez los artículos hayan sido recibidos, comprobados y hayamos verificado su estado como nuevo y sin utilizar, y se haya efectuado la transferencia bancaria de los gastos de envío al número cuenta bancaria mencionado anteriormente.

Procederemos al envío del nuevo material.

Protección de datos personales:

De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos están incorporados en un fichero del que es titular DEMOTO.NET con la finalidad de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios. 

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